Giờ mở cửa : 8:00 - 20:00

Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA  CAMERA360PRO

A. Đối tượng bảo hành:

    Tất cả sản phẩm và phụ kiện Camera360pro phân phối trên toàn quốc đều được bảo hành miễn phí theo những điều kiện quy định trong chính sách bảo hành này.

B. Địa điểm bảo hành:

 Tại Hà Nội:

1/ Trung tâm bảo hành tại: Xóm 1, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

C. Điều kiện bảo hành:

     Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí cho khách hành nếu thỏa mãn các điểu kiện sau:

          - Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.

          - Tem bảo hành còn nguyên vẹn và đầy đủ thông tin: Ngày, tháng, năm mua sản phẩm.

          - Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

          - Các thông tin như: số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa.

          - Sản phẩm không thuộc các trường hợp bị từ chối bảo hành.

D. Các trường hợp từ chối bảo hành:

     Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ từ chối bảo hành:

          - Sản phẩm không có tem bảo hành, tem bảo hành bị rách, bị chỉnh sửa hoặc dán chồng bằng tem khác.

          - Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ, thấm nước, gỉ sét, sét đánh, côn trùng phá hoại…..

          - Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra như: dùng sai điện thế chỉ định, biến dạng, rơi vỡ, trầy xước, do lắp đặt,

             bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn kỹ thuật.

          - Sản phẩm đã bị sửa chữa, thay đổi bởi kỹ thuật viên không thuộc của Camera360pro.

          - Sản phẩm hết hạn bảo hành.

E. Thời hạn bảo hành:

    Danh mục sản phẩm và phụ kiện do Camera360pro phân phối cùng thời hạn bảo hành cụ thể được liệt kê theo bản đính kèm riêng.

   Thời hạn bảo hành được tính theo tháng và thời điểm bắt đầu có hiệu lực bảo hành sẽ là tháng quý khách hàng mua sản phẩm.

   Bản danh mục này có thể được sửa đổi và bổ xung cập nhật theo từng thời điểm căn cứ vào tình hình hoạt động kinh doanh của Camera360pro và sẽ được thông báo trước cho quý khách hành.

 

DANH MỤC SẢN PHẨM CCTV - PHỤ KIỆN VÀ THỜI HẠN BẢO HÀNH

( Áp dụng cho các sản phẩm mà Camera360pro bán ra )

SẢN PHẨM DAHUA:

 

STT

TÊN SẢN PHẨM & PHỤ KIỆN

THỜI GIAN

BẢO HÀNH

GHI CHÚ

1

Toàn bộ đầu ghi hình

24 tháng

Không bao gồm các phụ kiện kèm theo

2

Toàn bộ sản phẩm camera

24 tháng

Không bao gồm các phụ kiện kèm theo

3

Adaptor đầu ghi hình

06 tháng

 

4

Điều khiển từ xa đầu ghi hình

Không bảo hành

Chỉ đổi ngay sau khi bán nếu có sự cố

5

Chuột đầu ghi hình

Không bảo hành

Chỉ đổi ngay sau khi bán nếu có sự cố

6

Dây cáp nguồn

Không bảo hành

Chỉ đổi ngay sau khi bán nếu có sự cố

 

SẢN PHẨM HIKVITION:

 

STT

TÊN SẢN PHẨM & PHỤ KIỆN

THỜI GIAN

BẢO HÀNH

GHI CHÚ

1

Toàn bộ đầu ghi hình

24 tháng

Không bao gồm các phụ kiện kèm theo

2

Toàn bộ sản phẩm camera

24 tháng

Không bao gồm các phụ kiện kèm theo

3

Adaptor đầu ghi hình

06 tháng

 

4

Điều khiển từ xa đầu ghi hình

Không bảo hành

Chỉ đổi ngay sau khi bán nếu có sự cố

5

Chuột đầu ghi hình

Không bảo hành

Chỉ đổi ngay sau khi bán nếu có sự cố

6

Dây cáp nguồn

Không bảo hành

Chỉ đổi ngay sau khi bán nếu có sự cố

 

PHỤ KIỆN CCTV:

STT

TÊN PHỤ KIỆN

THỜI GIAN

BẢO HÀNH

GHI CHÚ

1

Các loại dây – zắc - ống kính

Không bảo hành

Chỉ đổi ngay sau khi bán nếu có sự cố

2

Nguồn 1A, 2A loại tốt

06 tháng

 

3

Nguồn 2A ngoài trời

01 tháng

 

4

Nguồn tổng các loại

06 tháng

Trừ nguồn FY-120-12, FY-180-12( 03 tháng)

5

Đế quay PTS

06 tháng

 

6

Đế quay SP

12 tháng

 

7

Bàn điều khiển SC

06 tháng

 

8

Bàn điều khiển SP

12 tháng

 

9

Bàn điều khiển cam speeddome

12 tháng

 

10

Bộ nhảy hình

06 tháng

 

11

Bộ khuếch đại tín hiệu

12 tháng

 

12

Bộ chia hình

06 tháng

 

13

Míc thu

12 tháng

 

14

Video balun

Không bảo hành

Chỉ đổi ngay sau khi bán nếu có sự cố

15

Hộp bảo vệ camera

Không bảo hành

Chỉ đổi ngay sau khi bán nếu có sự cố

16

Video balun dùng nguồn, chống nhiễu, chống sét

03 tháng

 

 

F. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

    Với tất cà các sản phẩm hết hạn bảo hành, các trung tâm bảo hành của Camera360pro có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán tất cả các chi phí cho việc sửa chữa đối với các linh kiện thay thế, tiền công và các chi phí khác ( nếu có).

 

BAN GIÁM ĐỐC CÔNG TY

Nhận xét

Tin liên quan

Cách cài đặt camera ip c15 trên điện thoại mới nhất
( 18:07:00 PM - 16/12/2018 )
Camera Dahua ipc c15 là loại camera không dây thích hợp lắp cho gia đình, cửa hàng, văn phòng khu ở bên trong nhà. Góc nhìn rộng 120 độ, thời trang đẹp và giá cả hợp lý, cài đặt dễ dàng, độ phân giải 1.3mp sắc nét. Hôm nay Camera360pro hướng dẫn các bạn cài đặt và cấu hình trên điện thoại thành công và nhanh nhất. CÁC ...
Xem thêm »
Cách cài đặt và sử dụng ivms-4200 trên máy tính
( 16:46:00 PM - 03/07/2018 )
Phầm mềm ivms-4200 là phần mềm quản lý camera của Hikvision. Hôm nay Camera360pro xin hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm để quản lý camera nhà bạn một cách đơn giản nhất. Chuẩn bị - Cài đặt phần mềm ivms-4200(download tại đây) Các bước cài đặt  Sau khi tải phần mềm về các bạn ấn vào tiến hành cài đặt Sau khi chạy ...
Xem thêm »
Cách xem lại camera Hikvision trên điện thoại bằng Hik-Connect
( 11:10:00 AM - 02/07/2018 )
Việc xem lại camera Hikvision trên điện thoại bằng Hik-connect hết sức đơn giản. Sau đây camera360pro xin chia sẻ vài bước là các bạn có thể xem được luôn. Bước 1:  Bạn truy cập và camera nhà mình có hình giống như sau: Bước 2:  Sau khi ấn vào hình trên thì nó sẽ hiển thị ra thiết bị quản lý hết camera của mình và ấn ...
Xem thêm »
Hướng dẫn xem lại camera Hikvision trên tivi
( 11:40:00 AM - 29/06/2018 )
Bạn đang sử dụng hệ thống camera Hikvision và có nhiều sự kiện muốn xem lại, hôm này Camera360pro sẽ hướng dẫn cách xem lại chuẩn và chính xác nhất trên màn hình tivi hoặc màn hình máy tính. Bước 1:  Đầu tiên bạn đăng nhập User và mật khẩu đầu ghi hình của mình Bước 2: Sau khi đăng nhập vào, bạn ấn chuột phải lên màn ...
Xem thêm »

Copyright © 2018 - All Rights Reserved. Design by Thiết kế web https://zland.vn

https://1zcdn.zland.vn